龙湖U享家APP

龙湖U享家是北京集智数字科技有限公司推出的一款物业服务软件，提供龙湖全国购房服务、业主服务、社区生活服务。家在龙湖，享你所想。家在龙湖，您将享受优质便捷的物业和生活服务，尽享美好社区生活；手机门禁、生活缴费、访客通行、报事报修等，让您生活更便捷、高效；丰富的社区活动、高品质的本地增值生活服务和商品，给您带来更多选择。

核心功能与服务

龙湖U享家APP致力于为龙湖业主打造一站式的智慧生活服务平台，核心功能围绕物业服务、生活便利和社区互动展开。

智慧物业服务

• 手机门禁：提供智能门禁功能，使用手机即可自由进入小区，非常方便。
• 报事报修：拥有不同类型的报修服务，包括灯具电路、门窗家具、卫浴洁具、管道疏通、家庭安装等。用户可以随时查看报修记录，进入历史记录页面查看家庭每次报修的信息。
• 访客通行：查看访客的信息，每次来访的客人在软件上都会实时记录，方便随时查看了解。
• 物业咨询：提供在线咨询功能，可随时咨询小区物业各种情况，实时沟通了解。
• 园区信息：了解园区安保情况，进入园区安保专区查看园区内各个安保动态；小区公告让物业信息一目了然，方便随时联系，物业公告及时查看。

便捷生活缴费

• 生活缴费：提供便捷的生活缴费服务，可以在线缴纳物业费、水费、电费、燃气费。进入物业费专区可查看本月账单，在线缴纳更方便，还能用积分抵扣，便利优惠。
• 账单管理：物业费账单支持线上查询并缴纳。
• 话费充值：支持充值手机话费，方便又实用。

社区生活与增值服务

• 生活购：提供米面粮油、家庭清洁等日常生活用品，品优价廉有保障，极速免费送上门。
• 家政服务：整合家庭保洁、家电清洗、管道疏通、玻璃清洗等家政服务，价格透明，服务规范。
• 社区活动：提供丰富的社区活动信息。
• 旅游信息：可查看附近景点信息，进入龙湖旅游页面查看相关旅游资讯。

软件特色与优势

软件特色

1. 便捷的生活缴费服务，可以在线缴纳物业费、水费、电费、燃气费。
2. 提供丰富多样的物业服务，不仅有园区环境、访客信息，还有门禁钥匙、代收包裹等等。
3. 拥有不同类型的报修服务，包括灯具电路、门窗家具、卫浴洁具、管道疏通、家庭安装等等。
4. 随时查看报修记录，进入历史记录页面中查看家庭每次报修的信息。
5. 智能的搜索方式，可以使用文字和扫描搜索，方便快捷。
6. 提供门禁教程，不想使用门禁的用户可以观看教程学习。

软件亮点

湖式幸福，是100万龙民和龙湖人对于生活最真挚的热爱和向往，是善待你一生的承诺；“满意+惊喜”的服务模式，是回家就是度假开始文化营造的果实。在这里，回忆我们的幸福点滴，继续勾勒未来的幸福征程。

软件优势

• 【生活缴费】 充值手机话费，方便又实用。
• 【水电煤缴费】 线上缴纳水电煤费用，让您的生活更加方便。
• 【生活购】 米面粮油、家庭清洁等日常生活用品，品优价廉有保障，极速免费送上门。
• 【小区公告】 物业信息一目了然，方便随时联系；物业公告及时查看。
• 【家政服务】 家庭保洁、家电清洗、管道疏通、玻璃清洗等家政服务，价格透明，服务规范。
• 【物业费缴纳】 物业费账单线上查询并缴纳，还能用积分抵扣，便利优惠。

使用指南

如何添加快递收货地址信息

1. 启动龙湖U享家，登录账号，进入“我的”选项。
2. 在“我的”界面，单击“收货地址”选项。
3. 在“选择地址”界面，单击“前去添加”选项。
4. 在“新增收货地址”界面，输入姓名、手机、所在地区，单击“保存”选项。

常见问题

怎么交物业费？ 启动龙湖U享家，登录账号；点击里面的“账单缴费”；这个时候我们需要绑定下房屋才可以进行缴费。

怎么修改密码？ 打开龙湖U享家，进入到主界面中；点击里面的“设置”，点击“账户与安全”；然后点击里面的“登录密码”，点击修改正确密码即可。

怎么注销账号？ 打开龙湖U享家，进入到个人中心；点击里面的“账号与安全”；点击下方的“注销账号”，输入对应的验证码就可以了。

更新日志

• v6.0.15：优化了一些体验问题，建议更新。
• v6.0.14：新增隐私协议更新提示，优化了一些体验问题。
• v6.0.11：服务升级，优化了一些体验问题。