iCare

iCare 是华为技术有限公司打造的一款设备管理软件，旨在帮助用户便捷地管理设备状态、处理问题并跟踪服务进程。

核心功能与使用场景

iCare 主要服务于设备管理和售后支持场景，用户通过手机即可完成一系列操作。

• 设备状态查询与问题处理：用户可以随时查询设备状态，并对出现的问题进行解决处理。
• 服务进程跟踪：所有处理的进程可随时查看，方便用户了解进程信息，掌握详情。
• 订单管理：所有的订单都能记录在应用中，随时都能查询，方便用户了解订单的处理情况信息。
• 紧急催促：紧急的时间可以在线进行催促，以便能及时完成服务。
• 在线申请与归还：用户可一键在线申请服务，还能在线快速归还设备或备件。
• 智能搜索：应用含有扫码搜索服务，便于用户随时随地都能实现智能搜索。

应用特色

1. 灵活的问题编辑：支持多种方式编辑问题，以便能更详细的创建问题信息。
2. 信息增补：可随时增补问题信息，方便能更详细的编辑问题。
3. 申请记录：所有自己的申请的信息都能记录，方便用户查看。
4. 便捷的扫码搜索：含有扫码搜索服务，便于用户随时随地都能实现智能搜索。
5. 高效的在线服务：可一键在线申请，还能在线快速归还，以便用户的使用。
6. 随时随地享用服务：有效帮助用户随时随地都能享有服务，掏出手机就能使用。

更新日志

v3.0.33 更新内容

1. 客户连续签到奖励积分。
2. 积分明细展示到期积分及全渠道积分明细。
3. APP申请ATO配置版，提示使用条码搜索备件。

v3.0.10 更新内容

1. 客户连续签到奖励积分。
2. 积分明细展示到期积分及全渠道积分明细。
3. APP申请ATO配置版，提示使用条码搜索备件。

v3.0.6 更新内容

1. 组合替代发货时，归还备件时可以按照申请行归还。
2. 待我处理、我的待办、待审批/我的审批可以通过气泡查看待办数量。