恒大智慧社区APP

恒大智慧社区APP是恒大智慧科技有限公司推出的一款物业服务软件，旨在以科技美学的理念重塑人与环境的连接方式。它将智能科技应用于社区，打通业主、社区、物业、商业等多个重要环节，致力于让业主的生活更美好。

核心功能

智慧生活服务

• 便捷缴费：支持在线缴纳物业费、水电费等生活费用，省去排队等候时间。
• 智能门禁：上传人脸信息，实现无感出入；支持访客邀请，让亲友来访更便捷。
• 车辆管理：轻松缴纳停车费用，并可通过扫码为车辆充电。
• 丰巢取件：提供扫码取件服务，省心便捷。
• 家政与货运：热门服务线上下单，享受上门家政服务；拉货搬家可随时呼叫用车。

高效物业沟通

• 一键报修：通过手机快速上报维修问题，处理更高效。
• 在线管家：建立业主与物业的直连通道，实现管家服务零距离，问题反馈更及时。
• 公告通知：实时获取物业最新公告，快速掌握小区动态和新闻资讯。
• 一键联系：遇事可一键拨号，快速与物业联系人沟通。

社区互动与安全

• 活动资讯：即时获取社区活动信息，参与业主圈互动。
• 智能安防：集成门禁控制、访客管理等功能，保障社区安全。

使用场景

对于住户

可用于身份认证、缴纳物业费、查看小区公告与活动、进行访客登记、报读度数、小区拼车、维修报障、投诉建议、提交装修申请、填写调查表、查阅办事指引等。

对于物业管理

可用于发布内部公告、管理访客、维护设备台账、监控报警、查询车辆、进行智能巡逻与签到提醒、查询装修情况、处理维修报障与投诉建议等。

对于社区商户

可用于提交商户申请、缴纳广告费、发布与管理产品、进行评价管理、店铺管理、客服沟通、设置管理员、管理诚信金、切换店铺等。

新用户认证指南

1. 下载登录：下载安装恒大智慧社区APP，打开后点击登录。
2. 注册账号：使用在物业中心前台预留的手机号码进行注册登录。
3. 绑定房号：登录后，点击“绑定房号”。
4. 选择小区与房号：依次点击“选择小区”和“选择房号”，根据提示选择对应的小区、楼栋单元及具体房号。
5. 填写信息并绑定：输入姓名，在“选择身份”中选择“业主”或“家人”，输入身份证号后点击绑定。

   注意：“业主”身份仅限业主本人使用。家人需选择“家人”选项提交审核，待业主账号通过后，方可成功绑定。

6. 认证完成：绑定成功后，在APP“社区”首页点击“身份卡”即可查看业主身份。

   提示：如认证失败，可能是认证手机号与物业预留号码不一致，请联系管家或物业前台修改。

如何缴纳物业费

1. 登录恒大智慧社区APP后，在首页找到“物业缴费”入口。
2. 选择需要缴费的订单，完成支付即可。

版本更新记录

• v3.8.2：
  1. 修复若干缺陷，优化应用性能。
  2. 下架社区圈功能。
  3. 新增支持装修合同的分享。
• v3.7.2：
  1. 新增手机开门功能。
  2. 服务之星（原员工风采）：优化交互体验。
  3. 优化其他已知问题。
• v3.7.1：更稳定、更优质，邀您一起体验。