杭州城市大脑app

杭州城市大脑app是杭州金投互联科技有限公司旗下的一款城市便民生活服务软件，旨在让市民更好地享受城市生活，办事更加便捷。通过这款应用，市民可以触摸城市脉搏、感受城市温度、享受城市服务；城市管理者则能借此配置公共资源、作出科学决策、提高治理效能。它集办事服务、应用场景、数字新闻于一体，提供了一个便捷的数字界面。

核心功能与服务

五大特色服务

• 民生直达：政策找人，补助精准发放。
• 惠企直达：惠企政策，在线许可办理。
• 便民直达：场景融合，深化“最多跑一次”。
• 新闻直达：最新资讯，聚焦本地发展。
• 民意直达：在线互动，全民建言献策。

平台亮点

1. 全面覆盖的组织架构

杭州城市大脑的平台和系统均接入位于云栖小镇的中枢。云栖小镇设有专门的运营指挥中心，该中心集中枢运维、指挥应用、成果展示和专班研发于一体，由市数据资源局牵头管理。

2. 各具特色的数字驾驶舱

各平台和系统的主屏均以数字驾驶舱的形式呈现，围绕各单位的工作职责、工作领域和工作重点进行可视化内容布局。数字驾驶舱除了大屏版外还有手机版，便于移动应用。

3. 灵活高效的工作机制

市级层面成立建设领导小组，同时以项目为单元建立工作专班统一进驻云栖小镇集中办公。专班既分工又合作，既独立又打通，在办公场地、后勤服务、设备设施及云资源等方面给予统一保障。

4. 面向市场的公司化运营

成立混合所有制的有限公司，由市国有企业控股，社会企业和研发团队参股。例如，成立停车运营有限公司，将便捷泊车的应用场景固化下来，并开始公司化运营。各区、县（市）也纷纷成立，或为国有独资或为混合所有。

使用指南

主要界面介绍

杭州城市大脑app为杭州地区用户提供了全面的便民服务。

• 首页：提供常用的便民服务功能以及各种民意直达的渠道。

• 办事界面：涵盖所有用户可以使用的居民办事功能，用户可直接搜索找到所需的政务服务。

• 场景界面：提供便民服务渠道，用户可根据当前办事场景进行筛选，找到所需服务。

• 城市眼界面：主要提供城市当地新闻以及国家政务新闻，方便用户了解时事。

具体功能操作

如何查询公积金

在软件首页，可以找到公积金查询入口。点击中间的【市公积金】，输入身份证信息，完成实名认证后即可查询。目前暂不支持查询外省用户的公积金。

如何解绑/更换手机号

1. 打开软件，在首页点击左上角的头像圆圈，进入个人信息界面。
2. 再次点击头像圆圈，进入个人信息设置界面。
3. 点击“手机号码”，通过手机验证码验证后，即可完成手机号码的更换。

不动产权证办理流程

1. 下载“杭州城市大脑”APP，进行实名认证登录。
2. 在APP首页点击“不动产”图标，并选择“交房云办证”。
3. 阅读“注意事项”后进入下一步。
   • 全款购房：在“是否知道不动产权证号”处点“否”，在“不动产详细地址”处输入房号（例：彩虹轩1幢1单元101）。
   • 按揭购房：直接进行查询。
4. 房屋坐落显示后，点击下一步，填写产权人手机号、家庭名下限购区住宅数量，若有未成年子女需添加相关信息，确认后选择领证人。
5. 扫描发票，如无法扫描则手动输入发票信息。
6. 核实发票信息，确认后购房人（含共有人）手机会收到身份验证短信。
7. 共有人打开短信链接，根据提示进行人脸识别，并录制1~2秒视频上传。
8. 验证成功后根据信息提示确认，问询记录根据“是是是是否是否否”选择。
9. 等待税务审核，审核完毕后会收到短信提示，回到APP，进入“不动产-不动产云缴税”缴纳相关税收。
10. 等待不动产部门审核，一般24小时内完成，审核完成后收到短信提示。
11. 领证人带上身份证，可在自助机打印《不动产权证书》。

更新日志

• v4.0.2：为您优化了体验细节。
• v3.6.4：优化系统性能，体验更顺畅。
• v3.6.1：
  1. 系统升级。
  2. 修复已知BUG。