滴滴出租车司机版

滴滴出租车司机版是滴滴出行（北京）网络平台技术有限公司专为广大司机开发的一款在线接单平台，各位车主可以在平台上去看到订单，一键接单，让你可以赚取收益。在滴滴出租车司机版最新版中，用户可以还能在平台上获得多种便捷服务，如保险购买，车主生活服务以及一键报警等，确保大家在接单时更加安全，如果你也有需要的话，那就赶快下载试试吧！

软件特色

1. 量身定制，国民首选：操作简单使用方便，全国百城千万司机用户首选。
2. 方便智能，海量订单：智能化订单推送，从此告别路边扫活，订单接到手软。
3. 多样订单，一键稳赚：实时派单随时轻松接，更有预约订单规划你的长线生意。
4. 播报清晰，拒绝迷路：准确播报乘客上下车地点，及时接驾更能轻松一点。
5. 全新升级，更关心您：全新更名“滴滴车主”，看见的改变，更有看不见的贴心。
6. 全屏导航，全力守护：导航升级全屏化，更大的视野，全力守护每一程的安全。
7. 专业客服，贴心陪伴：专业、负责、耐心的客服引导，解决您的一切困惑。

核心功能与使用指南

如何获得加分

提升服务分有助于获得更多优质订单，可以通过以下方式实现：

1. 红包打赏功能：乘客用滴滴APP打车结算时，是可以给司机发红包的，一般只要有一个乘客发个5元司机红包的话，一周内，服务分大部分会上涨。当然，这样的情况肯定是少数，但只要服务好，自然会得到相应的回报。
2. 归还乘客的遗失物品：当发现乘客遗失物品，一定要第一时间去平台报备，用平台给的虚拟号和乘客联系，这样一周内，服务分也会有上涨可能。跑滴滴遇到粗心乘客掉东西，相信这样的情况每个师傅多少都会遇到不少，所以说这个方法还是比较可行的。
3. 在出行高峰期多接单，提升高峰期接单量。
4. 接受平台调度，在平台调度车辆时，同意接受平台调度。总之就是多跑，接到乘客后，态度要好，要准时到达目的地。
5. 保持车辆干净，要注意服务过程。在提升服务分的同时，出行分也是会一定程度上升的。

通过以上几种方式可以很好地实现加分，另外服务分平台每天在早上6-8点之间更新，可以通过app【首页】-【口碑值】-【服务分】查询。

接送醉酒乘客方式

司机师傅在到达目的地后如遇到醉酒乘客昏睡不醒，请不要结束订单，您可以采用以下方式：

• 第一招：无接触叫醒 通过拍打座椅靠背、调高车内广播音量，或是打开手机闹铃等方式尝试叫醒乘客。

• 第二招：客服绿色通道 若本单为代叫单，可联系代叫人寻求帮助；若醉酒乘客本人叫车，司机可通过“客服绿色通道”联系乘客设置的紧急联系人，协助醉酒乘客安全下车。具体操作步骤如下：

  1. 在行程中导航页面点击“更多操作”
  2. 点击“乘客醉酒”
  3. 点击“客服绿色通道”
  4. 点击“确认呼叫”

  温馨提示：客服绿色通道仅针对乘客到达目的地昏睡未下车的场景开放，其他问题请点击“更多操作”页面中的“客服”入口。

• 第三招：报警求助 可驾车驶往最近的派出所或报警寻求帮助。

申诉入口

首先注册成为司机才能进行以下操作，不然页面无法显示以下操作中的界面功能选项。

1. 进入应用首页，点击左上角人像图标。
2. 在打开的新页面中点击【申诉中心】。
3. 在打开的申诉中心页面中选择申诉类型，如果没找到申诉类型，可以点击【其他问题申诉入口】进行选择。
4. 平台收到申诉后会有专门的工作人员进行处理，用户可前往【申诉中心】随时查看进度。

听单少如何处理

如果用户没有进行过听单检测，建议先通过app进行【听音检测】，其操作方式如下：

1. 进入应用首页后，点击右上角的人像图标，在打开的新页面中上拉页面到底部，点击【查看全部功能】。
2. 在打开的新页面中点击【听单检测】。
3. 接着就可以进行自动检测了，检测项目和进程会实时显示出来。
4. 如果检测出异常时，最好进行按上图中所出现的检测项目进行排查，排查完成后，即可点击【去出车】进行出车了。

如果听单检测正常，但是仍然听不到单或听单较少，可以查看【热力图】，前往订单数量比空闲车辆多的地点尝试接单。

也可通过上述申诉中心进行申诉，平台会尽快进行处理解决。

更新日志

v9.2.6 更新内容：

亲爱的滴滴车主，您辛苦了！

「本次更新」

优化了一些使用中的小问题

希望能给您提供更好的体验！