医家APP

医家APP是上海市米喜网络科技有限公司推出的一款医护上门医疗软件，致力于帮助大众用户足不出户，也能轻松解决身体烦恼。用户可通过APP一键预约医生护士上门，时间地点由您决定，告别医院排队等待的看病烦恼。同时，它也能帮助社区医生提供学术课程，提升个人知识和品牌，实现阳光增收。

医家目前已覆盖上海、北京、石家庄、广州、天津等二十余个省市。平台拥有近3万名医生和护士，均具备国家卫生部门颁发的医师资格证书，并经医家严格审核。该版本均适用于大众用户和医生，医生下载后认证即可使用。

核心功能与服务

医家APP集医疗健康服务、知识学习与社区分享于一体，为不同用户群体提供全面的解决方案。

主要功能模块

• 一键沟通：医生、患者可随时发起极速沟通，免去双方长时间的等待。
• 广播：随时记录和分享我的健康生活。
• 云诊所：可认证升级为医生/机构，提升个人/机构品牌。
• 发现：基于地理位置，为您智能推荐附近的医院、医生、药店。
• 货架：一键开启赚钱的货架，随时随地管理我的线上商店。
• 资料库：海量医学健康知识，轻松查阅和分享。
• 服务产品：提供图文咨询、电话咨询、视频问诊、上门打针、肌注输液、拆线换药、褥疮管理等多项服务。

软件亮点

1. 为广大用户打造的一个医疗服务软件。
2. 功能非常强大，无论是医生还是患者用户都能够直接使用它。
3. 是很多医生进行学习的地方，提供各种各样的医学知识。
4. 可以进行健康知识查看，以及可以进行健康生活分享，方便用户进行更多的健康知识服务查看。

使用指南

如何注册

1. 首次打开APP会弹出用户协议及隐私政策界面，需仔细阅读后点击同意才能继续使用APP，这一步是为了确保用户了解并同意平台使用个人信息的规则。

2. 进入APP的登录界面在对应输入框中准确录入您的手机号码和验证码，认真检查手机号码与验证码，确认信息无误后点击登录按钮，即可开启APP的使用之旅。

3. 在APP的新用户注册界面，采用手机号注册方式，需依次输入手机号码、获取并填入验证码和填写内容，点击立即注册按钮即可完成注册流程。

如何浏览资讯内容

1. 打开软件进入首页，查看找医护找服务等功能入口，浏览家庭医生列表，可选择对应医生，也能点击更多医生查看更多选项。

2. 在首页下方查看日程表预约就诊等功能按钮，可选择申请上门慢病续药等服务，满足不同的医疗需求。

3. 点击首页的健康资讯内容，进入详情页查看文章内容，了解早餐相关的健康知识。

4. 切换至社区页面，浏览推荐的健康相关视频文章，查看不同作者发布的内容，了解健康知识及医疗相关技巧。

常见问题

1. 服务范围限制 目前上门服务仅限平台合作的城市区域，偏远乡镇暂未覆盖。用户可通过APP查看服务地图确认所在区域是否支持。

2. 医生响应时效 基础咨询3分钟内响应，夜间（22:00-8:00）响应时间可能延长至30分钟。紧急情况建议直接拨打120。

3. 隐私保护措施 所有健康数据存储于腾讯云服务器，采用AES-256加密技术。用户可随时在设置-隐私管理中关闭数据共享权限。

4. 费用结算方式 上门服务按项目收费，价格公示于货架-服务价格页面。支持微信、支付宝及医保卡支付，部分城市已开通医保线上结算。

5. 投诉处理流程 对服务不满的用户可通过APP内我的-帮助反馈提交投诉，平台将在24小时内联系双方核实，48小时内给出处理结果。

更新日志

• v5.6.7：修复已知问题。使用中有任何问题和反馈，欢迎联系我们，运营喵会认真听取您的每一个反馈，努力为您提供更棒的使用体验哟！反馈wx号：medishare111
• v5.6.5：为您优化了体验细节。