烟台银行app

《烟台银行app》是一款由山东省城市商业银行合作联盟有限公司研发的针对烟台银行的财务管理平台软件。围绕高效、便捷、智能、安全四大核心目标，操作简单，界面美观，为企业客户提供账户统一管理、移动审批、增值资讯、智能提醒等丰富功能，让用户享受移动金融新体验。

烟台银行利用安全的身份认证和网络通信技术，为客户提供账户查询、转账汇款、二维码收付款、充值缴费、定活互转、自动理财、资金归集、手机取款、我的代款、网点查询等7*24小时全天候不间断自助电子金融服务的系统，为用户提供了跨行汇款、本行转账、同名转账等基本转账服务以及跨行资金归集、手机号转账、二维码收付款、大额汇款、主动收款、缴费支付等特色结算功能。更有短信验证、动态令牌、登录密码保护、超时自动退出等资金安全保障措施。你还可以在这里购买优质理财产品，收益有保障。

核心功能与服务

账户与财务管理

• 账户管理：使用“我的账户”，不但可以查询你在烟台银行的账户余额和交易明细，还可查询到签约网银互联查询协议的他行账户余额，账户管理一目了然，帮助你避免往返银行的奔波之苦，轻松快捷管理多个账户。
• 资金归集：通过“资金归集”服务，轻松管理他行账户，一键免费归集他行资金。
• 自动理财：提供便捷的理财服务，帮助用户管理闲置资金。

转账与支付结算

• 基础转账：提供跨行汇款、本行转账、同名转账等基本转账服务，转账汇款实时到账。
• 特色结算：
  • 手机号转账：只需收款人手机号（仅支持开通本行手机银行客户）、姓名即可进行汇款。
  • 二维码收付款：提供二维码收付款服务，收付自如。
  • 大额汇款与主动收款：满足不同场景下的资金往来需求。
• 费用优惠：转账汇款试行期间手续费全免。

生活服务与便利功能

• 充值缴费：为你提供移动话费、联通话费、居民燃气费、汽车燃气费等多种公共事业缴费服务。
• 手机取款：提供烟台银行借记卡ATM设备预约无卡提取现金服务，免除你无卡的烦恼。不仅支持在烟台银行ATM上取款，还支持在部分银行ATM上跨行取款。
• 网点查询：方便用户查找附近网点。

安全保障

采用短信验证码、动态令牌、登录密码保护、超时自动退出等多种措施保障用户的资金交易安全。

软件特色与优势

特色功能

• 特色类功能：二维码收付款、无卡取现、手机号转账。
• 优惠类功能：转账汇款、资金归集。
• 生活类功能：提供日常生活缴费服务。

软件优势

• 跨行互通，方便快捷：实现跨行互联互通，提供本行转账和跨行汇款功能，实时到账，方便快捷。
• 账户管理，一目了然：轻松管理本行及他行账户。
• 结算免费，高效安全：支付结算功能强大，试行期间手续费全免，多重安全措施保障。
• “码”上行动，乐扫精彩：“二维码”服务，为你提供二维码收付款和二维码账户管理服务。
• 无卡生活，因你而变：“手机取款”服务，提供预约无卡提取现金服务。
• 特惠生活，普惠你我：提供多种公共事业缴费服务，让生活更加轻松便捷。

使用指南与常见问题

如何登录？

想要在烟台银行手机官方版中进行登录，必须先注册银行账号。可以在软件中直接进行注册，注册时需要填写证件号码。注册成功后即可登录。 登录时，可以输入【手机号码】或者是【身份证号码】，然后输入密码即可。【自助注册】入口在登录页面的最下方。

可以办理贷款吗？

烟台银行手机官方版中可以办理贷款。点击打开软件后，在首页最上面可以直接看到【市民e贷】，点击进入即可申请。但需注意，产品在申请过程中不收取任何费用，如有问题可拨打客服电话询问。 （注：根据提供的事实，该功能曾显示“系统维护中，请稍后再来查看”，请以应用内实际显示为准。）

如何修改交易额度？

打开烟台银行手机官方版，点击最下方的【我的】，找到【安全中心】并点击进入。在第四个分类【交易认证及限额】中，可以进行额度的设置与限制。

转账限额是多少？

烟台银行手机官方版的限额分为认证方式限额和业务限额。用户可通过手机银行“个人设置”功能自行修改限额。

认证方式限额：

• 短信认证方式：单笔限额1万元，日累计限额5万元。
• 令牌认证方式：单笔和日累计限额均为50万元。

业务限额：

• 转账限额：单笔和日累计限额均为50万元。
• 缴费限额：单笔和日累计限额均为5000元。
• 二维码限额：单笔和日累计限额均为1000元。

常见问题解答

1. 手机银行登录密码多少位？遗忘怎么办？ 登录密码为6-20位的字母加数字组合，区分大小写。登录密码输错5次锁定，可等待次日自动解锁或到营业网点柜面重置。如果忘记密码，可到柜面重置或通过客户端“找回密码”功能重置。

2. 手机取款是什么业务？ 烟台银行手机取款即无需携带银行卡，只需凭6位数字预约码及交易密码在有效期内，即可在我行自助设备提取现金。手机取款预约码有效期为10分钟，单笔预约金额不得高于1000元，单日预约累计金额不得高于5000元。仅可一次支取预约金额，不可分次支取。

3. 主动收款的有效期是几天？ 主动收款的有效期是5天，用户发起的主动收款交易，在5天内没有得到任何响应，系统自动置为已过期。

4. 更换手机号码后还能使用手机银行吗？ 若手机号码变更，需到柜台办理手机号码变更手续，之后即可用新手机号码登录使用。

应用问题排查

如果在使用过程中遇到打不开或闪退的问题，可以尝试以下方法：

1. 网络问题：尝试切换网络。
2. 软件问题：卸载软件后，重新下载安装。 如果以上方法无效，可以联系客服（客服电话：400-8311-777）寻求帮助。

更新日志

v6.4.9.2：

• 【系统适配】适配安卓16系统；
• 【体验优化】优化部分功能服务，提升用户体验。