小马出行app
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小马出行
小马出行是一款由安徽好马科技有限公司发行的绿色出行软件，提供专车、城际快车、出租车、顺风车等多种出行选择，旨在为用户提供快捷、经济、环保且安全的出行体验。
核心功能
随时下单，无缝接送
用户通过手机号快速注册后，即可随时下单约车。软件支持城市间的无缝预约，提供便捷智能的接送服务。
全程定位，安全出行
应用内置地图功能，可随时掌握行程状态。上车前可查看司机姓名、评分、电话及车辆信息，并选择推荐上下车地址以优化费用。平台为每次出行提供乘车意外险，保障旅途安全。
支付方式，多种选择
支持微信、支付宝、线下扫码支付等多种支付方式。车费直接从账户扣款，并在APP内显示详细行程单，简化支付流程，保障账户与资金安全。
推荐好友，送乘车券
向朋友推荐小马出行，当好友注册并完成首次出行后，双方均可获得乘车优惠券，可用于抵扣约车费用。
软件优势
- 安全贴心：免费赠送乘车意外险，车内提供pad等设备免费使用。
- 快捷方便：支持跨城出行，全程高速，提供更好的城际出行方式。
- 整洁舒适：采用全新车辆，车内空间宽敞，环境整洁舒适。
软件特色
- 采用“传统商务车+互联网”的创新模式。
- 率先推出跨境互联网拼车业务。
- 通过LBS位置定位，按距离定价，逐步规范跨境车收费体系。
- 率先在包车业务中推出顺风车服务。
- 率先推出整合跨境巴士、商务小车、轮船、铁路等多种运输方式的预约出行互联网平台。
服务类型
专车服务
提供经济便利的专车服务，主打快捷、经济、环保、安全。
- 一键下单：轻触按钮，输入目的地即可下单。
- 智能派单：系统智能分配专业司机，准确定位，随时接单。
- 贴心体验：致力于为乘客提供贴心的乘车体验。
城际快车
专注于跨城出行服务。
- 随时下单：可随时下单，准时出发。
- 车型多样：提供七座商务车，快捷舒适。
- 网约大巴：结合大巴与网约车，实现无缝送达。
- 服务范围：始于安徽，提供城内与城际无缝接送的高品质网约车服务。
出租车服务
提供高品质的出租车出行体验。
- 居家出行：注重旅程的轻松与幸福感。
- 商务接送：提供私人尊享的高端出行服务，确保舒适安心。
- 机场接送：提供贴心的专属服务，助您往返无忧。
顺风车服务
倡导拼车出行，绿色共享。
- 角色灵活：用户可在“拼友”、“拼主”、“车主”三种角色间随心切换，操作简单。
- 流程便捷：
- 拼主发起行程。
- 车主接单或拼友加入。
- 行程开始至结束。
关于我们
小马出行是安徽好马科技有限公司旗下专注于高品质网约车出行的服务品牌，通过“专业司机+专业车辆”为乘客提供贴心体验。自上线以来，以其安全、舒适、快捷的特色吸引了大量用户。
公司坚持“立足安徽，辐射全国”的经营战略，致力于以共享经济实践响应创新战略，提升用户体验，创造社会价值，建设高效、快捷、可持续的移动出行新生态。公司倡导“卓越服务 快乐生活”的工作文化，致力于为每一位用户提供优质服务。
常见问题
车辆信息与订单不符怎么办？
一旦发现车辆信息不符，请拒绝乘坐并进行投诉。共同监督，维护平台安全环境。
订单无法支付怎么办？
- 余额不足：建议充值或切换支付方式。
- 支付繁忙：可能是银行维护导致，建议稍后重试或更换支付方式。
- 网络问题：建议在网络良好时重新支付。 若一直无法支付，请联系客服处理。
车主要求线下交易怎么办？
平台严禁议价、私下交易等行为。请以线上订单价格为准并进行预付。若遇车主额外收费或要求线下交易，请果断拒绝、取消订单并投诉/举报，必要时提前下车。
丢失物品怎么办？
可联系客服热线 400-1123-166，协助联系司机询问。
快车车费是否可以开具发票？
可以。进入“我的订单”，点击右上角【开发票】，选择订单并填写开票信息即可。
司机服务不佳怎么办？
- 建议避免正面冲突，防止事态恶化。
- 若情况紧急危及安全，请立即报警。行程页面提供车辆及行程信息，可协助警方。
快车车主认证标准是什么？
- 车主要求：年龄不超过60岁，无暴力犯罪及吸毒记录；驾龄3年以上（C1及以上），无严重交通违法记录。
- 车辆要求：市区注册的7座及以下乘用车；使用性质为营运；车龄不超过8年。
顺风车车主认证标准是什么？
- 车主要求：年龄19-70岁，无暴力犯罪及吸毒记录；驾龄1年以上（C2及以上），无严重交通违法记录。
- 车辆要求：7座以下的小型/微型轿车或普通客车；使用性质为非营运；车龄在10年以内。
更新日志
- 安卓版本 4.2.3 (更新于 2020-08-05)
- 修复了已知问题，优化用户叫车体验。