上铁12306手机客户端

上铁12306手机客户端是一款由上海铁路局发行的铁路出行软件。该软件利用移动互联网媒体，与社会公众建立“双向交流”、“双向互动”的新型服务关系，使用起来非常方便。移动客户端主要提供上海铁路局服务咨询、列车时刻、正晚点、候乘、失物招领等智能功能。后续，还将推出酒店服务、租车服务、服务套餐等，敬请期待！

软件功能

客运服务

1. 服务资讯 包含旅行常识、最新公告及上铁微博子栏目；其中旅行常识主要介绍购票、退票、改签、核验、实名验证等业务，最新公告主要公布本局列车停运、增开、恢复售票等信息。

2. 列车时刻表 包含站站查询和车次查询。

3. 正晚点 包含车次查询和车站查询。

4. 候车信息 包含“候车室、检票口、开检、停检”等信息查询。

5. 重点旅客 可受理上海铁路局管内部分车站重点预约服务。

6. 雷锋服务站 提供上海铁路局各“雷锋服务站”地点、时间、联系方式的查询。

7. 失物招领 提供上海、上海南、上海虹桥、南京、南京南、杭州、杭州东、合肥、合肥南九大车站旅客失物招领服务。

8. 代售点 提供全国各代售点地点和营业时间的查询。

商旅服务

1. 贵宾服务 提供合肥南站贵宾服务，主要为旅客提供取票、接送站、VIP室（贵宾室）休息、行李搬运、送车等旅客贵宾服务，并提供进站安检、上车绿色通道。

2. 订餐服务 提供上海铁路局担当的动车组列车订餐服务。

3. 车站商铺 主要展示上海铁路局管内部分车站商铺地点和经营内容。

4. 上铁旅游 主要展示黄山、武夷山等热门旅游路线的行程安排、服务内容、参考价格等。

5. 其他 订票服务、酒店服务、租车服务、服务套餐：几大功能计划在后期陆续推出。

我的服务

在“我的”服务中可提供购物车、餐饮订单、贵宾服务、重点旅客预约服务的查询，并受理旅客投诉和建议。

更新内容

v3.3.3： 修复部分小错误，提升整体稳定性。

v3.3.2： 优化了用户体验。 修复了部分问题。