陕西税务客户端

陕西税务客户端是国家税务总局陕西省税务局打造的移动办税应用，旨在为陕西省内的企业和自然人提供便捷、高效的掌上税务服务。该应用集成了多元化的税务功能，通过创新的技术支持，帮助用户随时随地处理税务事务，节省时间，提升办税体验。

核心功能与使用场景

陕西税务客户端围绕用户的核心办税需求，提供了一系列实用功能，主要服务于以下场景：

1. 便捷查询与信息获取

用户可通过应用实时查询各类税务信息，掌握办税进度，避免线下大厅的长时间等待。同时，应用提供最新的税务公告、政策解读和涉税法规，帮助用户及时了解政策动态。

• 办税进度查询：实时跟踪业务办理状态。
• 综合信息查询：支持发票查询、重大违法案件查询、欠税公告查询、车购税完税证明查询、纳税人状态查询、纳税信用查询、一般纳税人查询、出口退税率查询等。
• 信息公告与宣传：提供法规库、涉税提醒、通知公告及国税资讯。

2. 智能预约与办税规划

应用内置智能预约系统，用户可提前预约办税服务，合理规划时间。办税日历和办税地图功能，帮助用户清晰了解办税时间安排和最近的办税服务厅位置。

• 预约服务：在线预约办税时间，错峰办理。
• 办税日历与地图：查看办税日期安排和导航至办税服务厅。

3. 一站式在线办税

用户无需前往办税服务厅，即可在手机上完成多项高频涉税业务，实现“足不出户，轻松办税”。

• 发票业务：支持发票在线认证、发票查验、网购发票签收以及增值税普通发票代开申请。
• 申报缴税：支持小规模纳税人的一键零申报，并可在线完成税款缴纳（支持银联、微信支付）。
• 证明开具：可在线申请开具税收完税证明（文书式）。

4. 全面的辅助服务与知识库

应用提供了丰富的辅助工具和知识库，满足用户更深层次的税务需求。

• 涉税专业服务与指南：提供办税指南、涉税专业服务信息。
• 非税收入与专项服务：包含非税收入征收税费项目清单、全省残疾人就业服务机构按比例就业审核工作联系方式统计表等。
• 税收法规库：集成全面的税收法规，方便用户查阅学习。

特色功能详解：如何代开增值税普通发票

代开发票是个人用户的常见需求，陕西税务客户端提供了完整的线上办理流程。以下是详细步骤：

1. 打开陕西税务手机App，点击右下角“我的”，进入登录界面。

2. 点击上方头像处进行登录。

3. 如已注册账号，支持“账号密码”或“人脸识别登录”。未注册可点击“注册账号”，忘记密码可点击“忘记密码”。注册时需进行人脸识别验证。

4. 注册需输入姓名、身份证号，并同意《个人信息保护及人脸识别告知同意书》。

5. 根据提示完成人脸验证。

6. 验证成功后，设置账号密码（要求8位，含大小写字母及数字）完成注册。

7. 使用注册的账号登录，支持短信或扫脸登录。

8. 登录后返回主页，点击“开具税收完税证明(文书式)”。

9. 点击“增值税普通发票代开申请”，阅读并同意《代开声明》后进入申请单填写。

10. 填写收款方信息（带*号为必填项）。

11. 选择取票方式（大厅自助机领取或免费快递领取）。

12. 选择取票大厅（例如：汉中市税务局 > 汉台区税务局）。

13. 根据业务类型选择个人所得税征收品目。

14. 填写付款方信息（录入识别号后部分信息自动带出），检查无误后点击“下一步”。

15. 填写货物明细信息，可自行填写货物名称。

16. 为货物选择对应的增值税征收品目。

17. 完善货物明细（必填项已标*），可添加最多8个项目，填写备注后点击“计算税费”。

18. 核对税费信息，确认无误后点击“保存申请”。

19. 最终确认发票信息，点击“提交”。

20. 提交成功后，可直接点击“缴款”。

21. 在缴款界面查询到申请单，点击“开始缴款”。

22. 选择“银联缴款”或“微信缴款”（微信支付需绑定银行卡，不支持零钱）。

23. 确认税款信息，点击“我要支付”完成支付。

24. 支付成功后，可携带身份证到所选大厅的自助机打印发票。应用内还提供代开查询、作废申请、缴款查询等功能。

常见问题

Q1：通过APP的“企业业务”入口进入后，“通知通告”等页面没有返回按钮怎么办？ A：对于iOS版，进入“我的待办”、“通知通告”、“我要预约”后若无返回按钮，需退出程序重新进入。对于安卓版，进入“通知通告”后若无返回按钮，同样需退出程序重新进入。

Q2：APP可以找回密码吗？ A：可以。在“个人业务”登录界面，点击“忘记密码”即可找回密码，也可点击“用户注册”新注册账号。

Q3：使用APP怎么提高实名等级？ A：点击APP右上角的“+”，进行扫码登录或扫脸验证，可以直接将实名等级提升至4级。

Q4：短信验证时，手机号为空，该如何登录？ A：可以使用APP进行“扫码验证”登录，登录后需及时在Web端电子税务局添加手机号。

Q5：通过“企业业务”登录确定关联关系时，点击“确定”后界面卡顿怎么办？ A：若企业为办税人员添加了两个以上身份，登录选择身份后可能出现卡顿。此时可通过Web端“企业业务”入口或自然人“账户中心”模块确认授权。

Q6：APP端是否可以使用非默认手机号登录？ A：可以。账户中心中绑定的所有手机号（含默认和非默认）均可用于登录电子税务局。

Q7：使用APP扫脸一直不成功怎么办？ A：扫脸需在光线良好的环境下进行，且镜头前不能出现多张人脸。扫脸完成后，登录成功可能有短暂延时。

版本更新

v1.6.3版本主要为办理陕西省涉税业务的企业和自然人提供服务。企业用户可办理申报、文书、发票等业务；自然人用户可办理车辆购置税、车船税、房产交易、代开增值税普通发票等业务。