蜜柚旅行app

蜜柚旅行app是一款专注于出国旅行服务的软件，旨在为用户提供定制化的海外私人旅行体验。该应用由上海金棕榈国际旅行社有限公司研发，致力于解决用户在海外旅行中可能遇到的语言沟通、行程规划等问题，让用户享受优质的旅行服务。

核心功能与服务

蜜柚旅行app的核心是提供全面的海外旅行解决方案。

专业司导服务

应用为您配备久居当地的华人司机兼导游，他们经过严格考核与培训，能够提供中文讲解与服务，有效解决您在行中的所有难题，让您无需担心语言障碍。

全面的行程管理

应用提供行程管理功能，帮助您合理安排旅途，享受更多精彩内容。您可以通过应用随时与客服沟通、探讨行程。

全品类用车服务

服务类型多样，包括：

• 按天包车
• 结伴拼车
• 接送机
• 精品线路
• 单次用车
• 定制自由行

目的地深度体验

司导不仅提供交通服务，还会用中文悉心讲解当地特色，并可协助提供景点门票、美食推荐、风俗体验等配套玩乐服务。

主要特色与优势

软件特色

• 定制行程：联系客服，蜜柚会根据您的喜好和时间安排，为您定制专属的路线行程。
• 24小时保障：服务中，蜜柚提供24小时在线助手，为您解决突发情况。
• 有效沟通：出行前，随时与客人沟通、探讨行程。

软件优势

• 最专业：提供专业的海外中文专车服务，充分满足旅途中的安全、便捷需求。
• 最舒适：拥有强大的线上线下服务体系，覆盖全球当地中文司导，成为您旅途中不可错过的异乡家人。
• 最个性：彻底解决语言不通、交通不熟等顾虑，专注于吃喝玩乐的深度体验。

定制服务详解

蜜柚旅行将麻烦的事交给专业团队，让您只需享受旅行。

• 专属定制：您将拥有专属的旅行顾问与定制师，他们完全按照您的想法、兴趣与需求，私人定制独一无二的自由行。
• 全程守护：提供出行24小时保障，无论您在地球的哪一端，一个电话即可获得支持。
• 透明消费：采用100%透明的收费方式，还原最真实的旅费，不添加任何水分，丰俭由己。

常见问题 (FAQ)

1. 你们的司机会说中文吗？ 在日本的司机是华人，会说中文。在泰国，司机是泰国人，会简单的英语沟通，同时我们会为您配备当地的中文客服，出行中如有任何问题可及时咨询。

2. 我到了境外怎么和司机联系？ 建议开通国际漫游。如不会使用，司导可通过微信与您联系。提交订单时建议留下微信号码以便联系。

3. 包车和拼车主要有什么区别，如何选择比较实惠？ 拼车的时间和行程比较固定，包车则可与司导协商。一般建议出行人数少于4人时选择拼车，多于4人时选择包车。

4. 我购买了接送机产品，司机会在哪里接我？飞机误点怎么办？ 提供准确航班号后，司机会在接机口举牌（写有您的姓名或拼音）接您。若航班延误，请及时告知我们。

5. 航班意外取消怎么办？ 包车接送机产品（特价商品除外），如因航空公司或不可抗力改签航班，会继续提供服务；如因此取消航班，会全额退款。

6. 包车产品用车时长是多少？ 一般包车时长因目的地而异，泰国和日本通常是10小时，台湾通常是8小时。超时需支付现金超时费，具体以产品页面为准。

7. 什么是夜间服务费？ 一般产品的常规服务时间为早八点到晚十点，超出此时间需要加收夜间服务费。具体产品的常规服务时间可能不同。

用户评价

• 用户M15***9278（2020-08-24 中国 拉萨）：行程很满意，旅游很开心，全程很舒适，下次来西藏还会找你们，也会把你们推荐给朋友，为郑师傅点个赞。
• 用户M18***5113（2020-08-23 中国 丽江）：东哥很好一师傅，我们要拍照也愿意等我们，超好的，不仅是司机师傅，还有导游功能，下次来济州岛还会选小东。
• 用户M18***0187（2020-03-11 西班牙 马德里）：强烈推荐刘师傅，人很好，服务周到，沿途介绍景点、文化，很幽默实在。
• 用户M13***6345（2020-10-02 中国 丽江）：单日丽江往返香格里拉，师傅很辛苦，服务很棒，路线安排也很好，必须点赞。

更新日志

【新版本 4.7.8 更新内容】2020-01-10

1. 聊聊功能升级，咨询客服下单更容易。
2. 修复已知问题。