控客智能家居

控客智能家居是一款专为用户提供便捷全屋智能解决方案的手机软件。通过该软件，用户可以将手机与家中的智能设备连接并互动，从而更好地控制各类设备，提升生活体验。软件支持远程控制，让用户无论身处何地都能轻松管理家中的智能设备。

核心功能与特点

遥控，随时随地

所有家电，远程遥控，一个app就够了。

有场景，才叫智能家庭

创意场景，你的智能家庭你打造。

不止安心，更有温暖

双向对讲摄像头，亲情互动更方便。

软件优势

1. 更多设备管理功能 设备、家庭、场景集中管理，想你所想，随时进行操作。
2. 智能操控 安全防护 设备全览，入口便捷，为您打造安全无忧的智能家庭生活。
3. 贴心家庭看护 离家一键开启传感报警设备，通过APP随时随地领略智慧安防。
4. 自动报警安全第一 全方位检测家中环境，陌生人闯入立即报警，漏水漏气随时提醒。

如何连接设备

1. 下载并安装软件，首次进入需要使用手机号或邮箱号进行注册/登录。登录后默认进入“房间”页面，点击右上角的加号按钮并选择“添加设备”。

   

2. 在添加设备页面，可以通过左侧导航栏查找想要连接的设备类型，也可以在最上方的搜索栏输入设备名称进行搜索。

   

3. 选择好待连接的设备类型后，需要打开摄像头扫描设备机身的二维码，然后根据页面提示即可完成连接。

   

4. 在“看护”页面还可以快速添加安防设备。

   

5. 在“我的”页面可以进行高级管理以及其他设置。

常见问题

Q：无法搜索到开关、插座、情景等执行设备怎么办？ A：确认设备是否通电，设备是否处于组网配置状态，与主机通讯距离是否过远。确认设备是否被其他主机组网组走，若被其他主机组网组走需要将设备退网后重新组网。

Q：面板上状态显示组网成功，然后又马上变成退网状态怎么办？ A：判断为网关连入节点已经达到上限，需要增加网关来增加连接设备数量，可以接入64个设备。

Q：手机不能远程开锁怎么办？ A：确认门锁是否有电，主机是否通电，与路由器连接是否正常，里面接线头是否插紧。

Q：智能门锁怎么手动脱网？ A：打开门锁后面板滑盖，用回形针或牙签长按RST孔，听到门锁提示恢复出厂成功后松开，或者输入01#进入管理员界面，选择恢复出厂设置，输入管理员密码确认。

Q：智能门锁怎么入网？ A：手机APP里面选择添加设备选择Zigbee，点击组网，界面会进入120秒倒计时，再门锁本地输入01#进入设置界面，选择网关设置，选择连接网络，提示连接成功说明入网成功。

更新内容

v2.9.5：

1. 修复新版本萤石二维码识别错误问题。
2. 增加家庭/主机搜索功能。