海南人社官方版

海南人社APP是一款由海南省人力资源和社会保障厅授权海南易联众信息技术有限公司开发的便民服务平台。这款应用专为海南用户提供便捷的社保管理体验，涵盖社保查询、社保卡在线申办、医保服务等多个实用功能。通过海南人社，用户可以轻松进行社保缴费、查看个人账户详情，还能在线完成社保卡申领等操作，无需到窗口排队，省时省力。海南本地居民，以及来海南创业就业的外省籍人员都可以通过海南人社app进行电子社保办手机在线申领、激活，以及社保人脸手机在线认证。用户们只需完成上述认证和申领激活程序后，就可以向使用线下实体社保卡一样进行社保系列工作，可以在很大程度上方便用户们社保业务需求。

核心功能

1. 社保与公积金服务

• 社保查询：支持城镇职工社会保险、城镇居民医疗保险、城乡居民养老保险的参保状态与缴费明细查询。
• 在线缴费：提供城乡社保、居民社保的在线快速缴纳功能。
• 社保卡服务：支持社会保障卡的补换卡、办理状态进程查询、临时挂失及变更。
• 电子社保卡：提供电子社保卡的统一申领与激活，功能与线下实体社保卡一致。
• 公积金服务：支持住房公积金账户查询、明细查询、贷款信息查询及还款计划查询。

2. 就业创业服务

• 提供职位展示、简历填写、职位申请等服务。
• 支持公司创办、创业扶持等事项的办理。

3. 证照查询与公共服务

• 教育证书查询：支持教师资格考试查询、学位证书查询、普通话证书查询。
• 企业证照查询：支持企业安全生产许可证、营业执照、烟草专卖许可证、食品生产许可证的查询。
• 公共交通：集成海南全省公共交通系统统一使用的乘车码，实现一码通海南全岛。

特色亮点

• 查询社保：全面覆盖城镇职工社会保险、城镇居民医疗保险、城乡居民养老保险的查询。
• 电子社保：电子社保卡统一申领、激活，与线下实体社保卡在功能上一样无区别。
• 乘车码：海南全省公共交通系统统一使用的乘车码，一码通海南全岛。
• 就业创业：职位展示，填写简历，申请职位，公司创办，创业扶持都可在这办理。

使用指南

人脸识别认证操作流程

1. 用户打开海南人社app，完成注册登录后，进入首页点击【人脸认证】。

2. 在打开的新页面中输入养老退休人员的身份证号码，然后按照操作流程指示进行人脸识别。识别过程中保证周围环境光线充足，动作幅度不要过大，并且不要急于做动作，认证时每个动作在30秒内完成，超过将重新认证。

3. 认证成功后，或者已完成认证时就可以出现成功页面。如果该页面还出现“无感认证平台”的文本，那是告知用户可能最近打过疫苗，或者坐过飞机或动车，或者有进出海南岛记录等等，这些人员活动轨迹信息已经通过大数据共享到国家社保数据中心了，这样也视同用户已完成认证。

如何领取电子社保卡

1. 打开并登录海南人社app（即海南一卡通app），进入首页处点击【人脸识别】，按照上文简介完成认证。认证通过后再返回首页处点击底部【电子社保卡】。

2. 然后在打开的新页面中输入姓名、社保卡卡号等信息后进行匹配。

3. 匹配成功后就可以设置电子社保卡密码，设置成功后即可完成领取电子社保卡操作流程。

社保缴费流程

1. 用户通过app认证之后，可以进入首页处点击【更多】。

2. 在打开的新页面中上拉页面至【社保缴费】处点击。

3. 接着在打开的新页面中选择缴费类型进行点击。

4. 接着会匹配到个人社保信息，用户只需要点击【缴费】按钮。

5. 输入缴费金额进行支付即可。

版本更新

v6.0：新增“一卡通专区”功能。