Feelunique APP

Feelunique APP 是一款由深圳市海豚村信息技术有限公司开发的海外在线购物手机软件，支持中文。该软件汇聚了超过500个品牌，商品种类超过两万余种，囊括了美妆、护肤、洗护、服饰、箱包和个人护理等多个品类，汇聚了各个价位的商品，旨在为用户提供一站式购遍适合自己美妆好物的体验，并且购物有保障，支持送货上门。

核心功能

• 品牌众多：提供超过500个美妆品牌的产品，方便用户查找并购买心仪的品牌商品。
• 商品分类：对海量产品进行清晰分类，帮助用户在最短时间内找到喜欢的产品。
• 便捷支付：支持多种支付方式，包括支付宝、微信、银联等，用户可自由选择。
• 订单查询：完整记录用户的所有订单信息，方便用户随时便捷地查找历史订单。
• 推荐品牌：根据用户的购买记录和品牌偏好，自动推荐相关品牌，为用户提供更多选择。
• 地址管理：用户可以在软件内添加和管理多个收货地址，操作灵活无限制。

退货政策

• 商品只有在未曾开封（如有塑封或封口胶条，需保持其完整）、未经使用、可重新出售的状态下才可被退回。
• 退货时，请确保退货包裹箱足够坚固、内里所有填充物完整、整体妥善封装。
• 退货时，请在包裹箱内附上原有的发货清单（Despatch Note）；若原发货清单已丢失，请随箱附带一张退回货物清单，及注明退回原因的纸条。
• 所有退货必须在包裹发货的28天之内进行。
• 由于我们在不断优化售后服务，具体退货地址会不定期进行变更；退货前，请联系中文客服邮箱 china@feelunique.com 详询退货地址及具体注意事项。
• 若退货乃由于发货错误（错发、漏发、多发等）及产品缺陷（产品损坏、泄漏等）导致，我们将在收到退货包裹并审核无误后，按退货面单上的运费价格，将退货运费通过您支付订单时的原有支付渠道退还给您。
• 收到退回商品并审核无误后，我们会在3个工作日内为您办理相应退款，但退款具体到账时间取决于各支付机构及银行流程。我们会把退款通过您支付订单时的原有支付渠道退还给您。
• 若退货乃由于个人喜好及需求改变等原因导致，十分抱歉我们不会退还您退货运费。

关于退货成本费： Feelunique一直采取个人邮包业务进行包裹配送，然而各国海关机构对境外包裹的查验力度、征税比例以及计税标准，我们均无法控制，因此对2016年5月18日0时起下的订单，因个人原因（含被税不愿承担相关税费），进而选择拒收退运该包裹的（除包裹严重破损，超出海关规定主动退运外），将会收取每个包裹的退运成本费用£25，此费用将在退款时从整个订单的金额中直接扣除。对于订单金额不足£25的，征收的退货成本费=订单金额。

活动与优惠规则

活动/优惠券码说明：

1. 优惠码可在结账步骤输入使用，除非另有说明，优惠码不能用于买三免一或3件67折优惠；若拍下订单5小时内未支付，则券码会失效。
2. 买三免一活动规则：如购物车内含有活动商品数量≥3件＜6件，则减免1件价格最低的，如果≥6＜9则减免2件价格最低的，如无特殊说明，买三免一为同一品牌内商品，且是原价买三免一。
3. 满赠活动规则：参与满赠活动的品牌，满足活动条件后可在购物车内勾选添加赠品；满赠活动不与折扣码同时叠加使用；每个满赠活动、每个订单只能选择一份赠品。

4. 每个订单只能使用一个优惠码或者优惠券。
5. 全场原价用码活动不与满减、直降折扣、满赠活动、买n免n、n件n折、加入购物车享n折等折扣叠加；仅特价优惠码可以与满减、直降折扣、满赠活动、n件n折、加入购物车享n折等其他折扣叠加使用。
6. 满赠不与满减、买n免n、n件n折、加入购物车享n折同时享有，若某商品同时享有以上折扣，则优先级为满减>满折（包括n件n折、加入购物车享n折）>满赠>买n免n。
7. 如无特殊说明，n件n折、加入购物车享n折皆为原价折扣，在原价基础上做折扣，不与直降折扣叠加。
8. 如果您对此活动有任何疑问，请联系我们中文客服邮箱：china@feelunique.com 进行咨询。
9. 在法律允许的范围内，Feelunique中文官网可能对活动的规则/条款作出适当的修正或调整。

使用指南

如何注册

1. 首先输入自己的手机号，并点击下一步。

2. 接着输入自己收到的验证码，并点击登录就可以啦！

如何查询物流

1. 首先点击右上角红圈中的“全部订单”。

2. 然后找到自己所要查询的订单，并点击“查看物流”就可以啦！

如何申请退款

1. 首先点击红圈中的“全部订单”。

2. 然后在自己已付款的订单中找到需要退款的订单，最后点击申请退款就可以啦！

近期更新内容

• v3.11.0：
  1. 购物车活动信息提示优化。
  2. 修复bug若干，优化用户体验。
• v3.10.0：
  1. 商详、购物车属性值弹窗新增缺货标识显示。
• v3.9.0：
  1. 购物车商品新增优惠后金额展示。