DHgate敦煌网

DHgate敦煌网是一款拥有13年跨境B2B成功运营经验的一站式跨境电商平台。平台汇聚了超过250万家商户，用户既可以向全球各地出售商品，也可以购买来自世界各地的特色商品。平台还提供专属服务，帮助用户快速对接专业团队，满足各类业务需求。

平台背景

敦煌网成立于2004年，具有13年跨境B2B成功运营经验。目前平台已实现140多万家国内供应商在线，提供超过4000万种商品，业务覆盖全球230个国家和地区的1000万采购商。平台支持11种语言运营，每小时有10万买家实时在线采购，平均每1.6秒产生一张订单。“敦煌网商户版”是敦煌网专门为平台商户打造的移动办公应用。

核心功能与服务

数字化店铺管理

提供从开店选品、店铺运营、工具使用、订单追踪到销售报表的一站式数字化店铺管理解决方案。

精准营销推广

结合站内每月亿万级定向曝光、站外专属渠道矩阵流量推广以及网红带货营销，精准触达目标用户。

专属客户服务

拥有全链条各节点专业团队，为商家提供专属服务及不同成长阶段的培育扶持。

数字化运营工具

在上品、选品、营销等各个业务阶段，提供高效的推广与运营工具。

全球支付结算

覆盖线上线下全场景，支持29种支付方式与69种货币结算，确保安全可靠。

跨境物流网络

提供188条物流线路，并设有14个海外仓，保障物流效率。

软件特色功能

移动订单管理

让商户第一时间知晓订单状态变更，并及时进行相关操作，实现订单随身管理。

即时沟通

支持查看并回复站内信，同时可登录即时通讯工具“敦煌通”与买家进行沟通。

数据看板

随时随地查看店铺运营数据，为商业决策提供支持。

平台活动参与

方便商户随时随地参与平台组织的各类促销活动。

物流状态查询

随时查询物流流转信息，掌握商品配送状态。

多账号管理

支持在同一客户端切换登录多个卖家账号，方便管理不同店铺。

聊天记录漫游

无论在PC端还是手机端的聊天记录均可实现漫游查询，便于信息统一管理。

软件优势

• 便捷的移动管理：提供方便的移动订单管理功能，随时随地查看并管理订单，摆脱电脑端限制。
• 高效的买卖沟通：通过即时通信功能与买家进行实时沟通，及时解决问题，确保交易流程顺畅。
• 透明的物流追踪：便捷的物流查询功能，输入订单号即可实时查看物流状态，掌握送货进度。
• 个性化的商品推荐：根据用户的浏览和购买记录，推荐符合个人偏好的商品，提升购物效率与满意度。
• 安全的交易环境：支持与卖家进行私密沟通，保护个人信息安全，让购物更安心。
• 全球采购视野：支持用户进行全球采购，拓宽商品选择范围，便捷购买优质海外商品。
• 全面的订单概览：方便用户查看所有订单的详细信息，包括交易金额、支付及发货状态，便于跟踪管理所有交易。

更新日志

v3.5.1

1. 优化了一些体验。